兴业源物业鲁山未来悦案场主管史艳艳，凭一颗专注而不平凡的心，在平凡的岗位上恪尽职守、高质高效、不断超越，让自己的人生在平凡中“秀”出精彩。
一位站姿端庄、身材高挑的女子正手持茶壶将茶水精确地倒至七分满。“客户入座后我们第一时间要去为客户服务，要在10秒钟内为客户提供90°的温热水，将茶水倒至七分满就可以。”为水吧服务员做培训的史艳艳正在为大家做演示。
2021年3月，史艳艳入职兴业源物业，虽然读的是酒店管理专业，也做了十余年的专业酒店工作，初入物业还是不适应。于是她把自己放空，努力学习公司各项制度，并结合项目管理实际落实到日常工作中。每次云端学习知识，她都会第一时间学习完成，抓细节重制度，上班努力工作，下班勤奋学习。记得那个时候的她整月不休息，工作成了她生活的全部，她的两个孩子都说：“妈妈是机器人，每天只知道工作”。一度她还被人错认为“女保安”，为了给甲方及客户提供周到的服务，她每天都会陪着员工们一块儿提前30分钟到岗等待在甲方和业主的必经之路上进行问候， 特殊天气为其撑伞，保证服务的及时性。在卫生管控方面也相当严格，她会亲力亲为跟保洁一块干，划分区域一一跟踪，工作的主次进行梳理，工作量进行计时，以促进工作饱和而高效完成。
有段时间售楼部停水停电，史艳艳带领团队每天都提前半小时到岗，从其它地方用暖水瓶一瓶瓶的搬运，冲马桶的水也是保洁一桶桶从外面提，一点都没耽误甲方及看房客户饮用开水和使用卫生间。由于案场内物业没有配置维修人员，有些报修需要派师傅处理，史艳艳为了第一时间解决问题，经常亲力亲为自己上手，这些微不足道的小事积攒在一起使客户及甲方对物业工作增加了认可。
不过物业案场服务在鲁山兴起不久，工资不稳定，人员流失成为管理上不小的苦恼。怎样稳定员工，让员工对企业文化有认同，史艳艳用心思，勤沟通，增加工作成就感；工作之余做游戏，学本领，让员工的工作有满满的仪式感；化解员工间隔阂，以自身活泼开朗的性格影响整个团队。
史艳艳在工作中不断学习创新，和项目经理充分沟通后，未来悦项目样板间的美陈工作和宣传视频的制作给了甲方意想不到的收获。为了做好视频宣传，她不断从网上学习拍摄、视频剪辑等知识，看似简单的视频，需要多天的思考与策划导演，对于从来没有接触过这项工作的她来说，努力追求更好需要付出加倍的努力。
干一行、爱一行、专一行，史艳艳在平凡的岗位上全情投入，全力以赴地把自己工作做好，追求更有价值的美好人生。
时光若水，无言即大美。日子如莲，平凡即至雅。
